Identified - Identificamos um problema no provedor de um serviço core para a listagem e reprocessamento de webhooks. Por conta disso, alguns webhook apresentarão um tempo maior de espera no reprocessamento e dificuldade na listagem de eventos no portal developers. O time está trabalhando para solucionar o ocorrido e mitigar o impacto gerado. Os envios de webhook seguem sem impacto.
Dec 17, 2025 - 17:49 GMT-03:00
Developers APIs
Operational
90 days ago
99.98
% uptime
Today
Bank Slips
Operational
90 days ago
99.93
% uptime
Today
Accounts
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Pix Cash-in
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Pagamentos e Transferências
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Receivables
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Files
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
BTG Id
Operational
90 days ago
99.99
% uptime
Today
Developer Portal
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Webhooks
Partial Outage
90 days ago
99.45
% uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Past Incidents
Dec 19, 2025
No incidents reported today.
Dec 18, 2025
No incidents reported.
Dec 17, 2025
Unresolved incident: Instabilidade na listagem e reprocessamento de webhook.
Resolved -
This incident has been resolved.
Dec 8, 09:28 GMT-03:00
Monitoring -
Identificamos o motivo dos atrasos e realizamos uma correção. Realizamos o reprocessamento da fila e estamos monitorando os envios afim de garantir a estabilidade do serviço
Dec 5, 13:58 GMT-03:00
Investigating -
Estamos experiênciando um aumento elevado no tempo de processamento e envio de eventos de liquidação de boleto da familia bank-slips. O time está empenhado em identificar e solucionar o ocorrido o quanto antes.
Dec 5, 10:27 GMT-03:00