[SANDBOX] Indisponibilidade no ambiente

Incident Report for BTG Pactual Empresas

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Jun 26, 2025 - 15:23 GMT-03:00

Monitoring

Processo homologatório interno finalizado e ambiente reestabelecido.

Posted Jun 26, 2025 - 11:50 GMT-03:00

Update

Seguimos aguardando processo homologatório interno. A expectativa é que o processo se encerre na noite de quarta 25/06 e o serviço esteja reestabelecido até o meio dia da quinta 26/06

Posted Jun 24, 2025 - 12:47 GMT-03:00

Identified

Identificamos o causador do problema e estamos aguardando um processo homologatório interno para solucionar a questão.

Posted Jun 20, 2025 - 17:45 GMT-03:00

Investigating

Identificamos nesta quarta-feira 18/06 uma indisponibilidade no ambiente de sandbox decorrente de instabilidades exclusivas a este ambiente. Estamos trabalhando para identificar o causador e tratá-lo o quanto antes.
A indisponibilidade afeta, específicamente, os fluxos de geração de token e login(fluxo de authorization code).

Posted Jun 18, 2025 - 16:00 GMT-03:00

This incident affected: BTG Id.