Atraso elevado nos envios de eventos de webhook de liquidação de boleto

Incident Report for BTG Pactual Empresas

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Dec 08, 2025 - 09:28 GMT-03:00

Monitoring

Identificamos o motivo dos atrasos e realizamos uma correção. Realizamos o reprocessamento da fila e estamos monitorando os envios afim de garantir a estabilidade do serviço

Posted Dec 05, 2025 - 13:58 GMT-03:00

Investigating

Estamos experiênciando um aumento elevado no tempo de processamento e envio de eventos de liquidação de boleto da familia bank-slips. O time está empenhado em identificar e solucionar o ocorrido o quanto antes.

Posted Dec 05, 2025 - 10:27 GMT-03:00

This incident affected: Developers APIs (Bank Slips) and Webhooks.